Học sinh 11G1 trải nghiệm tại tiệm giặt là của người Điếc

Bắt đầu với một cơ sở nhỏ tại đường bờ sông Sét (Hoàng Mai, Hà Nội) vào năm 2021, sau 4 năm hoạt động, Giặt Là Sáng đã mở rộng quy mô với 5 cơ sở tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đồng Nai. Cung cấp dịch vụ giặt là như bao cửa hàng khác nhưng toàn bộ nhân sự của Giặt là Sáng đều là người điếc. 

Tại Giặt Là Sáng, các con đã có dịp tìm hiểu mô hình hoạt động của doanh nghiệp, đồng thời “bỏ túi” những kiến thức cơ bản về thủ ngữ, cách thức chào hỏi, bày tỏ cảm xúc với khách hàng… Các con cũng có cơ hội trải nghiệm một ngày làm việc tại Giặt Là Sáng như: là phẳng, gấp gọn quần áo, hay học cách vệ sinh những đôi giày.

Nhận thấy những hạn chế trong việc giao tiếp với khách hàng của các anh, chị tại Giặt Là Sáng, các con học sinh đã đề xuất những ý tưởng truyền thông đầy sáng tạo nhằm “tháo gỡ” những khó khăn đó. Có nhóm làm video giải nghĩa các thủ ngữ giao tiếp cơ bản, có nhóm lại hóa thân thành nhân viên để giới thiệu một ngày làm việc ở đây,… Ngoài ra, các con còn thực hiện khảo sát với một số hộ dân xung quanh để tìm hiểu về nhu cầu sử dụng dịch vụ tại Giặt Là Sáng.

Thông qua trải nghiệm cùng những khảo sát thực tế, các con đã hiểu hơn về những vấn đề hiện tại của Giặt Là Sáng, từ đó tiếp tục đề xuất những phương án truyền thông thiết thực, hiệu quả để giúp Giặt Là Sáng tiếp cận thêm nhiều khách hàng hơn. Hãy cùng chờ đón những ý tưởng sáng tạo của các con học sinh lớp 11G1 trong học kỳ này cùng Giặt Là Sáng nhé!

Chia sẻ: