Có Psy, đừng ngại số 15, 16: "Khéo ăn khéo nói" có khó không?

Dưới sự dẫn dắt của cô Diệu Thúy – Chuyên viên Tâm lý học đường Greenfield School, buổi Minitalk giúp các con hiểu hơn về tầm quan trọng của việc lắng nghe để phản hồi hiệu quả trong giao tiếp.

Trong phần chia sẻ về “Lắng nghe tích cực”, các con được tiếp cận 5 cấp độ lắng nghe – từ không lắng nghe, nghe để nói, nghe để đánh giá, nghe để thấu cảm đến lắng nghe sâu sắc. Thông qua thảo luận và thực hành, các con hiểu rằng lắng nghe không dừng ở việc tiếp nhận thông tin, mà còn là sự chủ động hiện diện trong cuộc trò chuyện, chú ý tới cảm xúc, hành vi để thêm hiểu về những điều đối phương muốn truyền tải. 

“Đa số mọi người lắng nghe không phải để hiểu, họ lắng nghe để trả lời”. Việc nhận diện được cảm xúc trong giao tiếp là nền tảng giúp đối phương cảm thấy được lắng nghe, thấu cảm. Ở phần “Phản hồi thấu cảm”, các con được giới thiệu về mô hình “bánh xe cảm xúc” với 8 cảm xúc nền tảng, gồm: giận dữ, mong đợi, vui vẻ, tin tưởng, sợ hãi, bất ngờ, buồn bã và chán ghét. Việc “gọi tên” cảm xúc một cách chính xác sẽ giúp chúng ta đưa ra phản hồi phù hợp, từ đó giúp duy trì cuộc hội thoại một cách sâu sắc và hiệu quả hơn.

Tại buổi Minitalk, các con đã tham gia nhiệt tình vào các cuộc thảo luận cùng đa dạng hoạt động sôi nổi như: làm quen và phỏng vấn 1 bạn trong buổi Minitalk; it’s okay to feel your feelings (lắng nghe, thấu cảm với cảm xúc của người khác). Bằng việc áp dụng các kỹ năng lắng nghe và phản hồi thấu cảm, các con đã tự tin đưa ra những phản hồi phù hợp trong các cuộc trò chuyện với bạn bè cũng như gửi gắm những lời khuyên, an ủi và động viên cần thiết.

“Khéo ăn khéo nói” không chỉ nằm ở ngôn từ mà còn là sự lắng nghe và thấu hiểu cảm xúc của đối phương. Việc nắm bắt những buồn vui, xúc cảm, suy nghĩ của người đối diện chính là cách giúp cuộc giao tiếp trở nên hiệu quả hơn. Mong rằng những chia sẻ hữu ích trong Minitalk “Khéo ăn khéo nói có khó không?” sẽ giúp các con thêm tự tin trong giao tiếp, chủ động kết nối và tạo dựng các mối quan hệ tích cực.

Chia sẻ: